CONDICIONES PARA CAMBIO O DEVOLUCIÓN: El equipo de 2BW Shop está constantemente invirtiendo en políticas para que nuestros clientes siempre queden satisfechos. Puede solicitar el cambio o devolución de un producto en un plazo de hasta 7 días hábiles después de recibirlo. Deben observarse las siguientes condiciones:

El producto debe ser devuelto en su embalaje original; El producto debe ser devuelto sin signos de uso o consumo, es decir, tal como se recibió; El producto debe ser devuelto con etiquetas (o protectores) fijados, manuales y todos los accesorios que lo acompañen.

IMPORTANTE: No aceptaremos devoluciones si no se respetan las condiciones anteriores.

QUÉ HACER PARA SOLICITAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN Envíe un correo electrónico a contacto@2bwshop.com e indique:

Nombre del producto; Número de pedido; Correo electrónico registrado en la compra; Motivo para el cambio o devolución; IMAGEN O VIDEO QUE COMPRUEBE EL DEFECTO, SI LO HAY. Una vez confirmados todos los detalles sobre la devolución del producto, le proporcionaremos la dirección para la devolución del producto y le reembolsaremos el valor pagado por el producto y el envío.

FORMAS DE REEMBOLSO Reintegro en la tarjeta de crédito: este reintegro puede aparecer en hasta dos facturas después de la conclusión de la devolución por la pasarela de pago. TED – Transferencia a la cuenta del cliente que puede realizarse en un plazo de hasta 10 días hábiles después de la confirmación de la devolución.

NOTA: LA TRANSFERENCIA NO PUEDE REALIZARSE EN CUENTAS DE TERCEROS.